Категории отелей. Чем отличается 1* от 5*

Отель категории одна звезда. Такой отель, обеспечивает только самое необходимое для постояльцев. Площадь стандартного двухместного номера 10 - 12 кв. м, Из обстановки обязательны: кровати, стулья, шкаф или вешалка, зеркало и умывальник. Питание обычно не предоставляется. За отдельную плату может быть предоставлен завтрак. Удобства, как правило, на этаже (должно быть две ванных комнаты на этаж и один туалет на 5 комнат). Уборка должна производиться ежедневно, смена белья и полотенец - один раз в 5 дней. Обычно отели такого класса маленькие (до 10 номеров), находятся вдали от каких-либо достопримечательностей. Ночью, такие отели, как правило, закрыты, даже для постояльцев.

Отель категории две звезды. Отели этой категории распространены на недорогих экскурсионных маршрутах, поэтому часто их называют «туристическим классом». Площадь стандартного двухместного номера 10 - 12 кв. м. Ванная и туалет обычно находятся в номере, но могут быть и на этаже. Также может быть телевизор, но пульт от него, как правило, платный. Уборка должна производиться ежедневно, смена белья и полотенец - один раз в 3 дня. Должно предлагаться питание. На территории гостиницы часто расположен ресторан или кафе. Вход в ночное время допускается.

Отель категории три звезды. Такие отели наиболее распространены. Здесь в каждом номере обязательно должны быть: туалет и ванная с мылом, шампунем и, иногда, феном. Площадь номера – 10-12 кв. м, он оснащён телевизором и телефоном, а во многих гостиницах – также мини-баром и кондиционером. Смена постельного белья в отелях этого класса производится 2 раза в неделю, а полотенец – каждый день. На территории гостиницы помимо ресторана могут располагаться охраняемая автостоянка, бизнес-центр, обмен валют, бассейн, парикмахерская. Каждый из служащих отеля имеет свои обязанности и одет в форменную одежду. Но есть закономерность: если гостиница может похвалиться удобным расположением, качество и количество предоставляемых услуг неизбежно уменьшается.

Отель категории четыре звезды. Такие отели предоставляют сервис высокого уровня, рассчитанный на людей со средним уровнем доходов по европейским меркам. Площадь комнат обычно не менее 13 кв. м. Обязательным является удачное расположение (в центре города или на первой линии пляжа), в номере – кондиционер, цветной телевизор с пультом дистанционного управления, холодильник, мини-бар, сейф, телефон с выходом на межгород, санузел с биде, ванная с шампунем, гелем для душа и феном. Также могут предоставляться охраняемая автостоянка и аренда автомобилей, спортивно-оздоровительный центр и сауна, ТВ и музыкальный салон, игровой и конференц-зал, а также другие услуги. Смена постельного белья и полотенец производится каждый день. Можно заказать стирку, чистку или глажку одежды. Меню завтрака подают в номер.

Отель категории пять звезд. Такие отели предоставляют сервис очень высокого уровня и, по сути, являются отдельными городками со всем необходимым. В таких отелях, обычно, есть несколько баров и ресторанов с различной кухней, ночные клубы, парикмахерские и косметологические салоны, магазины и бизнес-центры, бассейны и фитнес-центры, прачечные и химчистки. Предлагаются номера от одноместных до апартаментов с несколькими комнатами, площадь номера должна быть не менее 16 кв. м. В номере должны быть: кондиционер, мини-бар, холодильник, телевизор и многое другое. В большой ванной комнате может быть установлено биде, лежачая ванная, а часто, ещё и джакузи, и, обязательно, душевая кабина. Также может иметься большой выбор косметических средств, банные халаты и тапочки.